罗女士在电大街28中学附近沿街门脸经营一家奶茶店,店里加工奶茶一直用液化气。2012年5月她第一次在市庄村石家庄液化气总公司石岗大街供应站买气,“当时交了100元的押金,工作人员给了我一张收据。”罗女士回忆说。
“当年9月份,我的店不幸被盗了,钱包连同那张液化气站给的押金条一起被小偷偷走。”好在押金条丢失对后来换气没有影响,因此她当时并没有重视。罗女士想不到的是,两天前她再买气时,工作人员要求她交纳150元押金,“他们说今年9月1日有了新政策,如果之前交过押金的,就可以直接换气,否则需要交纳150元的押金。因为我拿不出押金条,就只能再交一次。”为此罗女士感觉很委屈。她说店里被盗时她就报了警,派出所应该也有相关记录。“如果是我个人原因弄丢押金条我也就认了,但它确实是被盗了,现在怎么还拿得出来?”
罗女士质疑,“液化气站应该对用户交纳押金情况有相关记录,怎么能因为用户拿不出押金条就让重新再交呢?”她说,现在路边小门脸用液化气的不少,时间长了难免保管不好弄丢了押金条。大家都是小本生意,希望液化气公司能够体谅。
昨日,记者致电石家庄液化气总公司,一位工作人员给出答复。“今年9月1日出台了新政策,不符合使用标准的液化气罐交150元押金可换新罐。罗女士这种用户,由于没有在公司正式登记开户,公司不便于管理。具体要求如何,需要咨询其换气的液化气站。”
随后记者又电话联系了罗女士所说的石家庄液化气总公司石岗大街供应站。对方答复说,“公司是规定换新罐需交150元押金。如果用户能够出示之前的押金条,只需补齐差额(50元)即可换新罐。但如果押金条丢失,就只能重新交150元押金。公司出具押金条时一般都会叮嘱用户妥善保存,丢失的情况属于个人原因。”
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